星期日：8:30 ~ 17:00
星期一：8:30 ~ 17:00
星期二：8:30 ~ 17:00
星期三：8:30 ~ 17:00
星期四：8:30 ~ 17:00
星期五：8:30 ~ 17:00
星期六：8:30 ~ 17:00
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花蓮遊客中心是本風景區最北端的服務據點，座落於花蓮縣壽豐鄉台11線公路南下8公里的山坡上，視野遼闊，是遠眺太平洋的絕佳點。中心內部設有介紹全區自然、人文資源及東部海岸沿線旅遊據點的展示室及可容納81人的多媒體簡報室，遊客在開始遊覽本區之前，可以在此諮詢相關的旅遊資訊。
遊客中心側旁的水塘山坡復育鐵砲百合花，四月至五月底百合盛開時沿著周邊景觀步道，縱覽花海在微風中搖曳波動，如詩如歌般令人滿心歡喜。
由遊客中心往北可到海岸山脈北界所在的嶺頂岬，在此可一覽花蓮溪與太平洋交會，所激起的「洄瀾」美景，是以花蓮港昔日又名「洄瀾港」。