星期日：8:30 ~ 17:30
星期一：8:30 ~ 17:30
星期二：8:30 ~ 17:30
星期三：8:30 ~ 17:30
星期四：8:30 ~ 17:30
星期五：8:30 ~ 17:30
星期六：8:30 ~ 17:30
營業時間資訊由店家提供，僅供參考，請以店家實際公告為主。

梨山遊客中心的前身是梨山賓館附屬的「清心閣」，原本是作為販售飲料、底片與紀念品的地方，現在改建為梨山遊客中心。遊客中心外觀為紅瓦中式建築，與旁邊的梨山賓館相互呼應。
遊客中心提供梨山風景區的旅遊資訊、景點介紹、泰雅服飾體驗、簡易醫療服務、交通路況查詢、旅客見反應等服務。